Последние новости Miele Service — следите за обновлениями

Добро пожаловать в раздел новостей компании Miele Service. Здесь мы публикуем актуальную информацию о нашей работе, событиях, акциях и важных изменениях. Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе всех событий нашего сервисного центра.
Мы постоянно развиваемся и совершенствуем наш сервис, чтобы предложить клиентам лучшие условия по ремонту техники Miele в Москве и Московской области.

Мы в тренде мировых стандартов обслуживания
Высокое качество сервиса
Компания Miele, чью технику мы обслуживаем, является мировым лидером в области премиальной бытовой техники. По данным исследования "Kundenmonitor Deutschland 2025", сервис Miele занял первое место по глобальной удовлетворенности клиентов и лучший показатель по "готовности рекомендовать" . Мы стремимся соответствовать этому высокому стандарту.
Инновации в обслуживании
В мировом масштабе Miele активно внедряет современные технологии. Например, использование платформы IFS.ai позволяет прогнозировать возможные неисправности, оптимизировать маршруты техников и обеспечивать наличие необходимых запчастей для максимально быстрого ремонта .
Внедрение искусственного интеллекта в сервисные процессы помогает сократить время ожидания и повысить качество обслуживания .

Устойчивое развитие и право на ремонт
Долговечность техники Miele
Miele последовательно выступает за право на ремонт и увеличение срока службы бытовой техники. Компания гарантирует наличие оригинальных запасных частей для своих устройств в течение как минимум 15 лет после прекращения производства модели . Наличие около 70 000 наименований запчастей на складах обеспечивает возможность восстановления техники даже спустя много лет после покупки .
Поддержка самостоятельного ремонта
Для удобства пользователей Miele развивает дистанционную поддержку и сервисы самообслуживания. В открытом доступе размещено более 250 обучающих видеороликов на YouTube, которые помогают владельцам самостоятельно устранять мелкие неисправности или правильно обслуживать технику . Ежегодно эти видео собирают более 5 миллионов просмотров по всему миру .
Цифровые обновления
Владельцы современных моделей Miele могут получать обновления программного обеспечения через приложение. С момента запуска сервиса Remote Update в 2019 году по всему миру было установлено более 2 миллионов обновлений, которые улучшают функциональность устройств и могут предотвращать необходимость вызова мастера .

Как мы применяем эти стандарты
Наш подход к ремонту
Мы разделяем философию Miele о важности качественного и долгосрочного сервиса. В своей работе мы:

• Используем только оригинальные запчасти
• Проводим качественную диагностику перед каждым ремонтом
• Даем гарантию на все выполненные работы
• Стремимся выполнять ремонт максимально быстро и с первого визита

Обучение и развитие
Наши мастера регулярно повышают квалификацию, изучают новые модели техники Miele и современные методы диагностики. Это позволяет нам быть в курсе всех технологических новинок и предлагать клиентам наиболее эффективные решения.

Ответы на частые вопросы о наших новостях
Как часто публикуются новости?
Мы стараемся публиковать новости и обновления по мере появления важных событий в жизни компании. Рекомендуем периодически заходить в этот раздел или подписаться на наши обновления.
Как узнать об акциях и специальных предложениях?
Информация о действующих акциях и специальных предложениях публикуется в разделе новостей. Также вы можете уточнить актуальные условия у наших операторов по телефону.
Есть ли у вас рассылка новостей?
Мы планируем запустить регулярную рассылку для наших клиентов. Следите за обновлениями на сайте.

Контакты
Сайт: https://miele-servise.ru/
Телефон: +7 (901) 960-68-02
Адрес: 119121, Москва, Смоленский бульвар, 13, стр. 8
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 24:00
География: Москва и Московская область
Страница новостей: https://miele-servise.ru/news
Страница услуг: https://miele-servise.ru/uslugi
Страница о компании: https://miele-servise.ru/about
Страница контактов: https://miele-servise.ru/contacts